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杭州电子商务产业园位于西湖区翠柏路7号，2010年正式开园，总占地面积28亩，建筑面积约6万平方米。配套拥有报告厅、商务会议室、健身中心、党员活动中心、员工餐厅、便利超市、地下车库等公共设施。
杭州电子商务产业园现有电子商务企业96家，就业人数4600人，先后取得四项国家级荣誉：国家电子商务示范基地、国家级科技企业孵化器、国家软件产业基地拓展区、中国电子商务基地。
近几年，电子商务蓬勃发展，成为中国经济新的增长点，推动传统产业转型升级的重要途径。杭州电子商务产业园作为国内最早成立的专业电子商务园区之一，集聚了品牌电商、代运营、第三方平台、电商培训、信息软件、物联网、移动互联网等电子商务相关企业，构建了良好的电子商务生态圈。
作为国家级科技企业孵化器，杭州电子商务产业园为帮助入驻企业更好地发展，搭建了产业培育、技术支撑、科技金融、人才服务、法律服务五大公共服务平台，为园内企业提供创业辅导、人才引进、产学研合作、投融资、项目申报等一系列服务，通过举办总裁沙龙、电商峰会、公开课、资本对接会、政策讲座、技术交流会等，为企业创造良好的学习交流和成长环境，营造浓郁的电子商务创新创业氛围，助推企业健康快速发展。
杭州电子商务产业园还成立了党委、工会、科协等组织，丰富园区企业员工生活及文化氛围，进一步增强园区企业的凝聚力和核心竞争力。
在杭州电子商务产业园在主园成功建设的基础上，积极探寻“一园多点”模式，成功运营了良渚电子商务产业园和诸暨电子商务产业园。
与此同时，杭州电子商务产业园谋求转型升级，拓展了跨境电商业务和农村电商业务：杭州电子商务产业网络园区有限公司于2014年注册成立，并于2015年6月与阿里巴巴、京东、工商银行、银泰百货等企业一起被杭州市政府被授予“中国（杭州）跨境电子商务综合试验区首批试点企业”。秉承“跨界参与，产业整合、服务全球”的宗旨，网络园区将争取成为全国首家而且唯一一家全球跨境电子商务全产业链综合服务平台；杭州美农网络科技有限公司于2015年注册成立，旗下的中华农业电商博览园于2016年12月24日正式对外营业，运用物联网＋农业的发展思路，搭建了中国首个原产地精品农产品全体验式电商销售与推广平台，帮助国内优质农产品产地政府孵化本地农业电商，借力电子商务实现农业产业转型升级，实现农产品销售增长及农民增收。